2GIRL女子拉拉學園

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樓主: Phyxius

關於這種工作.如果是妳.做不做?

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 樓主| 發表於 2010-6-16 23:22:26 | 顯示全部樓層
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黑豆大米: 先從辛苦的,不合理的開始做
如果這種工作都可以忍受,是問,哪一種工作不能做
說的太好..
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發表於 2010-6-17 00:17:51 | 顯示全部樓層
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如果學的到東西那就做囉..什麼東西都沒學到還要被客人嗎?是薪水很高是不是?
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發表於 2010-6-20 15:16:19 | 顯示全部樓層
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如果只是很單純的每天被客戶罵再講講假話跟客戶道歉,那沒什麼好不做的
就當磨練演技與厚臉皮囉XDDD
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發表於 2010-6-22 16:50:29 | 顯示全部樓層
只要是服務業
都會遇到這種問題吧

不管怎麼樣
還是為了錢死撐阿
直到撐不下去為止 (!)
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發表於 2012-11-10 18:02:00 | 顯示全部樓層
本帖最後由 拿泥 於 2012-11-10 18:07 編輯

你上述所說的種種,全都是服務業(包含客服)最高的宗旨,
做不做?如果是我我選擇幹下去。

第一,以目前的市場來說的話,哪個服務業不是這樣子的?
打不還手、罵不還口,過後還要笑著臉賠不是,甚至不止服務業,這些條件還擴及了商業甚至行政的範圍,只是對接的屬性不一樣,也許是客戶、也許是老闆,等等。

第二,幹不幹?先問問你自己。
如果你把這樣的工作當作一種低下的工作,請你選擇拒絕,你的身心會對這樣的屬性做出強烈的反抗,即便你做了也做不久,甚至還可能因此而憤世疾俗。我也是服務業,我覺得服務業相當神聖,也許有時候委屈必須往嘴裡吞,但是我創造了服務品質而讓客人從生氣變成平靜、從平靜變成愉悅,看著那些笑臉給予我的反饋,所有的委屈都化為雲煙,而且我深信,我的所做所為是在讓世界變得更好。

第二點至關重要,很多事情都看你怎麼認定,
如果你可以喜歡自己所做的,那麼甚麼困難根本只是在頭髮上拔一根毛,痛一下下就過了;但如果不喜歡,一點點小挫折就像要一次性拔掉你所有頭髮讓你痛苦不堪,當你都無法身心愉悅地投入了,那些客戶看到你第一感覺就不好了,更惶論後面的服務?看了太多服務業那種不合格的服務態度,除非家裡有事或遇到甚麼困難讓你愁眉苦臉,不然我真想和他們說,你要不要回家當公主比較舒服啊?服務業說難不難,但說簡單也確實不簡單,那些笑臉盈盈態度良好的人,真想給他們一個大大的讚美,有了他們世界確實會變美好。
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