純萃芬想 / 如何面對毛手毛腳的主管？

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Q：公司一位男性高階主管平日就很喜歡趁機吃女性同事的豆腐，不是藉擁抱之名上下其手，就是以關愛之名近距離摸頭拍肩，連打個招呼都可以快速撫摸小手。我很珍借這分工作，偏偏遇到這樣叫人膽顫心驚的主管， 該如何自保？

Ａ:一般來說，騷擾者的自我控制能力多半很差，大都只顧自己的需要，忽略別人的感受，他們喜歡傷害弱小，尤其愛欺負個性內向不敢反抗的人。所以，阻止這類騷擾者最有效的方法，就是大聲宣告他們的惡劣行徑。大部分的騷擾慣犯，都是無可救藥的自戀狂，他們常會出奇不意給別人擁抱、親吻、撫摸，對他們來說，這是「魅力展現」而非「性騷擾」。

據我多年的觀察，公司最常發生性騷擾的狀況首推出差，由於主管手握治外法權，下情不能上達，做了什麼也沒人會曉得，是特別容易產生桃色糾紛的原因。其次是喝酒應酬的場合，若發現有同仁肆無忌憚地把手放在你的腿上、身上，一定要馬上反應制止，才能杜絕對方非分之想。如果毫無反應地讓對方大吃豆腐，他就會得寸進尺。要是擔心尷尬，亦可馬上起身去廁所，回來後想辦法換個位子坐。

性騷擾的行為可以分成下列5種等級：

1、性別騷擾：舉凡一切強化女性是次等性別的言行，譬如說罵女性「胸大無腦」，或諷刺男性「娘娘腔」都算。

2、性挑逗：凡是不受歡迎、不合時宜的語言和動作都算，例如說：「誰教你要穿那麼短的裙子，笑得那麼放浪，我當然以為你很隨便啊…」。還有不少人會認為講黃色笑話能炒熱氣氛，但是只要別人覺得聽起來不舒服，就是性騷擾。更別說帶有攻擊性的口頭和肢體動作，如強行將手伸進對方上衣口袋，或故做親切地拍別人臀部。

3、性賄賂：要求對方以性服務作為交換利益的手段，像上司暗示同仁：「如果想要更上一層樓，就配合一下」。

4、性要脅：以威脅或霸王硬上弓的手段，強迫同事發生性行為或性服務；如上司威脅下屬：「若是想過好日子，就乖乖聽話」、「上道的話，就知道要怎麼做」。

5、性攻擊：強暴、造成肢體傷害的暴力動作、異常性行為，都屬於性攻擊。

事實上，不論情節多麼輕微，只要感覺有一點點不愉快，都要毫不猶豫地制止騷擾者，並且說出自己的感受，否則這些性騷擾行為將會一再發生，甚至演變成情節更嚴重的性侵犯，造成更大的傷害與困擾。如果當下只有獨自一人，事後要立即告訴親人、同事，大家一起想辦法阻止性騷擾繼續發生；同時也要告知公司的性騷擾及兩性平權委員會；倘若有所不便，也可以向民間可信任的團體求助。

此外，很多人會輕忽性騷擾帶來的傷害，或是認為講講黃色笑話又無傷大雅。事實不然，被騷擾者會感覺沮喪、自卑、焦慮、孤立無援，沒有安全感，情緒低落，注意力無法集中，不再信任別人，甚至出現失眠、頭痛、暈厥等身體轉化症狀。

性騷擾雖然沒有實質的身體傷害，卻可能造成永久的心理傷痕，千萬不要輕忽其傷害力。

（作者是專業諮商心理師，中華人事主管協會資深講師，本專欄隔周三刊登）

【經濟日報/林萃芬/20130116】

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