如果一家飲料店的店員態度不好，大家還會想再去嗎?

a324361 · 發表於 2010-7-17 11:17:32

agro: 如果我是常客
我會去跟老闆客訴
因為這個人一定會讓老闆的生意變差
如果不常去
就直接都不會去....誰要買個飲料還要看臭臉阿??

算最常去的吧~
恩恩
老闆都不管它的員工喔ˊˋ

不僅臭臉....連態度都差!

冰封記憶 · 發表於 2010-7-17 12:32:54

a324361: 那麼恐怖阿!!!
恩恩
他不珍惜
就被淘汰吧

嗯嗯

去跟牠的老闆講
請他走路!!

a324361 · 發表於 2010-7-17 12:43:38

冰封記憶: 嗯嗯

去跟牠的老闆講
請他走路!!

恩恩
但是老闆在哪裡~?

還是我要過去說:叫你們老闆給我出來0.0

幽鏡 · 發表於 2010-7-17 13:10:45

短期內都不會去了吧＝　＝
喝個飲料看臭臉，飲料都不好喝了＝口＝

a324361 · 發表於 2010-7-17 13:30:10

幽鏡: 短期內都不會去了吧＝　＝
喝個飲料看臭臉，飲料都不好喝了＝口＝

對阿~

原本是開心的去買飲料

看到他的態度會讓心情變差

何必呢~吼~

無小言 · 發表於 2010-7-17 16:16:39

我會打投訴專線或是直接告訴店長...

絕對要把這樣的態度告訴上層~讓他們去做懲處...
(如果那間店有重視服務這塊的話~絕對會處理...
但若那間店不重視的話...只能說不會好到哪裡去...
畢竟服務業還是要以服務顧客為主吧~更何況最基本的禮貌都沒做到...)

冰封記憶 · 發表於 2010-7-17 16:18:49

a324361: 恩恩
但是老闆在哪裡~?

還是我要過去說:叫你們老闆給我出來0.0

若是我的話
我會拿好飲料之後
露出瞇瞇的微笑看著牠說
請問你們老闆在不在?
若是他在,可否請他出來一下~

這樣,可以避免當妳惡狠狠的說&quot;叫你們老闆給我出來&quot;這句話之後
那個牠產生戒心,進去叫老闆時先投訴客人態度的問題
會讓老闆有先入為主的觀念&quot;有一個澳洲客人來找碴&quot;

笑瞇瞇的~會讓妳看起來非常有禮貌,且容易讓老闆相信,妳說的話!

a324361 · 發表於 2010-7-17 16:25:55

無小言: 我會打投訴專線或是直接告訴店長...

絕對要把這樣的態度告訴上層~讓他們去做懲處...
(如果那間店有重視服務這塊的話~絕對會處理...
但若那間店不重視的話...只

恩恩

服務業~客人至上

不管客人是好的還壞的

還是都以客人為主，滿足客人要求

這樣才對麻~

a324361 · 發表於 2010-7-17 16:37:54

冰封記憶: 若是我的話
我會拿好飲料之後
露出瞇瞇的微笑看著牠說
請問你們老闆在不在?
若是他在,可否請他出來一下~

這樣,可以避免當妳惡狠狠的說&quot;叫你們老闆給我出來

喔~~

平常吃虧吃習慣了(我啦

)

學起來了

我會對的那位態度不好的人心一點=ˇ=(嘿)

幽鏡 · 發表於 2010-7-17 17:29:36

a324361: 對阿~

原本是開心的去買飲料

看到他的態度會讓心情變差

何必呢~吼~

嗯啊～
所以幹嘛給自己找氣受＝ˇ＝
（拍拍）
可以暫時不要去～

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